perso, j'ai lu en long et en large les 2 sites, mon avis : ils sont AU TOP ! c'est vraiment ce que j'attendais d'un groupe, je suis ravie de faire partie de votre groupe aujoud'hui !
Tout y est clair, limpide, tout pour nous aider à avancer plus vite, gagner du temps avec les expériences des autres... c'est du tout parfait !!
En mon sens, il manquerait un questionnaire de préambule au 1er dialogue avec la cliente, et ceci, afin de connaitre réellement ses besoins pour savoir quoi lui présenter en produits. Il y a tellement de produits que honnetement, qd j'ai débuté l'été dernier, je me suis éparpillée dans toutes les gammes. Je ne savais pas comment aborder la cliente, savoir si je devais d'abord lui présenter les soins du visage, ou peut etre que le maquillage puisqu'apparemment elle se maquille... et les bijoux, est ce qu'elle porte des bijoux fantaisies...
Aujourd'hui je sais que je vais travailler par thème : je pense proposer plrs choix d'ateliers : soit 1 atelier mise en beauté, soit 1 atelier maquillage... une fois l'atelier terminé, je lui propose un autre atelier, etc... ça me permettra ainsi de ne pas m'éparpiller sur lesproduits, je sais sur quel pied je danse et où diriger la cliente. Et ainsi de suite...
Car il m'était arrivé tout au début de proposer des produits de soins alors que la cliente n'en mettait pas du tout ! du coup, je me suis rattrapée et j'ai visé bien au hasard le maquillage, ce qui m'a permis de vendre 1 fard à paupières..
Enfin voila ma toute petite expérience perso !
Je vous exposerai mes idées au fur et à mesure car là, je ne vois plus rien sur mon écran, vu l'heure !
Sujet: et si on faisait le point? 
Dim 19 Avr - 10:40
