LA FIDELISATION DE VOS CLIENTS

La fidélisation de nos clients et bien sûr primordial

Comment faites vous pour fidéliser votre clientèle ?

Avez vous des questions sur cette fidélisation ?

il faut dabord que vos clientes apprennent à vous connaitre et surtout à avoir confiance en vous.
Quand je rencontre une nouvelles cliente, je ne cherche pas à lui vendre quelque chose, mais à lui présenter ce que je fais, pour qu'elle sache que j'ai tel ou tel produit dans ma "boutique". Quand elle se sent en confiance (qu'elle ne ressent pas de pression de commande à tout prix) elle va regarder les gammes sereinement, et chercher à en savoir plus sur ce qui l'intérrêsse. Ill faut vraiment trouver avec elle ce qu'elle aime utiliser, ou besoin.
Si vous trouvez, elle est fidélisée, et cherchera à decouvrir les autres produits.

Moi j'ai appellé beaucoup de personnes et même dans mes connaissances, personne n'est interessé par ces produits. J'ai même appellé des écoles d'esthéticiennes et des instituts de beauté mais personne ne veut m'acheter mes produits et je ne sais pas pourquoi. Pourtant je suis extrêmement motivée et j'adore ces produits , j'aimerais bien arrivé a fare quelque chose mais je ne sais plus quoi faire pour y arriver

Pour ma part je fidelise toujours mes clientes en joignant 1ou plusieurs echantillons.
Actuellement j'ai une commande avec un produit en rupture (C246) cela n'pas empeché de recevoir une nouvelle commande de la meme personne pour le remercié je lui est offert un Gel Douche (pas cher) mais qui entretient le contact.
Peut-etre de meilleurs idées existes-t-elles ???
Jean-pierre

Pour la personne du 55 je sais combien cela est dur de s'installer dans ce dpt, sans savoir pourquoi. J'ai des amis dans ce dpt je n'ai jamais reussir à leur vendre des produits. Pour revenir aux ventes voir d abord sa famille et amis proches. Ensuite faire des petits cadeaux quitte à baisse légèrement la marge bénéficière.
Et surtout ne pas d'exceperer. Bon courage.

louloute-55700 a écrit:

Moi j'ai appellé beaucoup de personnes et même dans mes connaissances, personne n'est interessé par ces produits. J'ai même appellé des écoles d'esthéticiennes et des instituts de beauté mais personne ne veut m'acheter mes produits et je ne sais pas pourquoi. Pourtant je suis extrêmement motivée et j'adore ces produits , j'aimerais bien arrivé a fare quelque chose mais je ne sais plus quoi faire pour y arriver

depuis combien de temps as tu commencé l'activité? Il faut peut être revoir ta façon de t'y prendre, dans tous les cas, reste motivée, tu y ariveras.
Il faut que tes futures clientes te fasse confiance, et qu'elles viennent à toi pour decouvrir sans qu'elles pensent que tu veux leur vendre quelque chose à tout prix, et ensuite, il faut qu'elles trouvent confiance dans nos gammes,cela se fait petit à petit , souvent, on essai quelque chose, ca ne marche pas, on essai autrement,
présente toi dans la rubrique qui est faite pour, et raconte nous un peu ton parcours, je suis sure qu'ensemble, on va s'echanger plein d'idées.
bonne continuation.

Snooppy a écrit:

Pour ma part je fidelise toujours mes clientes en joignant 1ou plusieurs echantillons.
Actuellement j'ai une commande avec un produit en rupture (C246) cela n'pas empeché de recevoir une nouvelle commande de la meme personne pour le remercié je lui est offert un Gel Douche (pas cher) mais qui entretient le contact.
Peut-etre de meilleurs idées existes-t-elles ???
Jean-pierre

ce forum est fait pour ça, s'échanger un maximum d'idées, de conseils.......

Laurence à raison, le forum est fait pour çà.

Pour te faire connaitre, tu peux aussi organiser une réunion sde présentation chez toi avec des personnes que tu connais. Tu peux leur expliquer que tu as commencé une activité et que tu voudrais leur avis, ou que tu voudrais leur présenter simplement ce que tu fais...
Leur faire comprendre que c'est pour te faire connaitre et non pas pour vendre.

Il faut un certain temps pour se faire connaitre,en parler le plus possible,montrer que l'on y croit et petit à petit les clientes viennent.Pour fidéliser moi je leur donne une carte de fidélité,j'offre un petit cadeau,je leur offre une mise en beauté enfin la totale.Elles aiment les cadeaux d'ailleurs à ce sujet comment faites vous?Vous faites des remises?
J'ai essayé 2 fois de ma présenter depuis hier mais le message ne veux pas partir,je ne comprends pas pourquoi.Je le fais en 2 mots:j'ai 38 ans je vis à Langeac en Auvergne et je travaille dans le tourisme surtout le week end.J'essairais de refaire une présentation.

sois la bienvenue Cathy, il serait peut être bien que chacun mette son profil à jour, cela donne déjà quelques infos, et pourquoi pas une photo

SALUT LES FILLES

Moi je démarre seulement, mais comme je suis VDI en lingerie, j'ai déjà une base de clientes. D'ailleurs l'une d'entres elles m'a appellé aujourd'hui pour que je vienne lui présenter mes produits en Janvier.
Pour chaque rendez vous j'offre un gel douche, ensuite en fonction du montant je fais un autre cadeau! les gens aiment les cadeaux! et pour le moment cela se passe assez bien!